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Stage d' Agent d'Escale Commerciale
Date of last connection: 2014-12-09
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Miss Au... LE...
...
22700 Saint-Quay-Perros
France
Prepared job(s): : Agent d'Escale Commerciale
Cycle:
School: PHT Formation 34970 Lattes
Education level: 1st yearHighest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +3
Last diploma : Certificat Agent d'Escale Commerciale
Current educational level : +4
Prepared job(s): : Agent d'Escale Commerciale
Duration of the internship: 1 mois
Beginning of the internship:
2014-02-03 2014-03-07
Full-time Yes
Study-work program Yes
Geographical mobility from your place of residence : 100Km >> ...
Others
Known Tools / Software/ Methods : Enregistrement des passagers et bagages de soute (Gaëtan). Embarquement des passagers et accueil à l'arrivée. Attestation de Sécurité en Piste. Attestation 11.2.6.2 : Sensibilisation Badge. Attestation 11.2.3.8 : Concordance Passagers / Bagages. Gestion des matières dangereuses (catégorie 9).
HGV, LGV, special vehicles licences :
Languages :
English : Advanced
Cover letter
Madame, Monsieur,
Pour terminer ma formation d'agent d'escale effectuée au centre
PHT Formation à Lattes (34), je souhaiterais réaliser, au sein de
votre service passage, un stage d'un mois afin de mettre en pratique
les notions que j'ai acquises.
Le relationnel est un de mes principaux atouts, comme le montrent
mes précédentes expériences professionnelles (voir C.V. ci-joint),
et mon anglais courant me permet d'orienter aisément les clients
étranger. Je m'adapte aussi bien au travail en équipe qu'aux tâches
qui demandent de l'autonomie. Le stage est soumis à une convention
du centre de formation PHT.
Disponible dès maintenant, je vous invite à me contacter quand
vous le souhaiterez pour de plus amples informations, et vous prie
d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
CV
- Compétences :
Bilingue.
Sociable et aimant le travail d'équipe.
Bonne élocution et facilités à parler en public.
Flexible et adaptable.
Bonne maîtrise de l'informatique.
- Formation :
2014 Certificat d'Agent d'Escale Commerciale, PHT Formations, Lattes.Enregistrement des passagers et bagages de soute.2011 Master 1 Français Langue Etrangère, U.B.O., Brest.
Embarquement des passagers et accueil à l'arrivée.
Attestation de Sécurité en Piste.
Attestation 11.2.6.2 : Sensibilisation Badge.
Attestation 11.2.3.8 : Concordance Passagers / Bagages.
Gestion des matières dangereuses (catégorie 9).
2010 D.U. Français Langue Etrangère, Université Stendhal Grenoble.
2008 D.E.U.G. Langue Littérature et Culture spécialité Anglais, U.B.O., Brest.
2006 Licence Sciences de la Terre et de l'Univers, U.B.O., Brest.
2003 Préparation Militaire Marine, Saint Quay-Portrieux.
2003 Baccalauréat Scientifique, La Ville Davy, Quessoy.
- Expériences Professionnelles :
2013-2014 Assistant Producteur / Réceptionniste, Ingredient Creative, Londres :Gérer les appels téléphoniques en anglais.
Rédiger, poster le courrier.
Remplir les formulaires administratifs.
Compter la caisse et mettre à jour le livre de compte.
Réserver les chambre d'hôtel, billets d'avions, taxis.
Rechercher de nouveaux prospects.
2013 Agent d'accueil, Crédit Agricole, Lannion :S'assurer de la sécurité et de la sûreté des personnes et des biens.
Accueillir les visiteurs en français et anglais.
Gérer le comptoir d'accueil (retraits, virements, renseignements).
Réserver les rendez-vous des clients avec leurs conseillers.
2011-2012 Agent d'accueil vacataire du département patrimoine, Mairie de Brest :Accueillir les visiteurs dans les lieux touristiques et fournir des renseignements sur la ville et la visite.2008-2009 Guide touristique bilingue, agent d'accueil et vendeuse, Distillerie Warenghem, Lannion :
Surveiller les visiteurs et éviter les dégradations du patrimoine.Animer les visites guidées en anglais et français.
Faire découvrir les produits par le biais d'une dégustation.
Encaisser les achats des visiteurs.
Faire la caisse et le comptage des visiteurs.
Ouvrir et fermer la boutique.
- Divers :
Informatique :Suites bureautiques (Microsoft Office, Open Office).Langues :
Internet et réseaux sociaux.Anglais courant (niveau C1).E-bénévole UNICEF.
Espagnol (niveau A2).
Cours de théâtre à la Royal School of Speech and Drama (Londres).
Présidente d'une association de création de costumes et prestations scéniques (cosplay) pendant 2 ans.
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